Wie verändert sich die Welt des digitalen Kundemanagements und wie managen Sie in Zeiten der digitalen Transformation erfolgreich Kundenerlebnisse? Der 10. Customer Experience Gipfel zeigt Ihnen Wege und Lösungen für ein zukunftsweisendes Customer Experience Management auf. Erfahren Sie in Keynotes, spannenden Round Tables und in Gesprächen mit Kompetenzpartnern, wohin die CX-Reise der kommenden Jahre geht, und machen Sie sich fit für Themen wie Künstliche Intelligenz (AI), Customer Intelligence und innovative Kundenmanagement- und Vertriebsstrategien.