Das Kongressprogramm bringt erneut Politik, Handel und Branchenpartner zusammen. Flankierend bieten die Veranstalter ein Rahmenprogramm, das neben dem Plenum und parallelen Strategie- und Praxisforen die Messe Retail World, ein Vorabend-Event, ein Business Speed Dating und ein Business Breakfast sowie die Verleihung des hochrangigen Deutschen Handelspreises umfasst. Die Veranstalter erwarten ca. 1.500 Teilnehmer aus Handel, Industrie und Politik.