Zum Trendsetter werden. Tauchen Sie mit uns ein, wie es Banken und Sparkassen gelingt, persönlichen Service wieder in den Mittelpunkt zu rücken, strategisch auszubauen und negativen Diskussionen zum Thema Filialschließung entegegen zu wirken.
Gerade die Corona-Pandemie und die geforderten Maßnahmen stellen die Finanzbranche und viele Institute vor neue Herausforderungen und Fragen. Die Themen Filialkonsolidierung und reduzierte Servicezeiten rücken wieder mehr in den Fokus. Plötzlich werden Strategien zum Thema Digitalisierung neu beleuchtet und gewinnen einen Platz ganz weit oben auf der Agenda. Jedoch nicht nur bei den Instituten, sondern auch bei den Kunden und Nutzern. Diesen Antrieb dürfen Filialbanken und Sparkassen nicht aus der Hand geben.
Stefan Stets, Leiter Medialer Vertrieb der Sparkasse Oberland, berichtet von den eigenen Erfahrungen und wie es gelang, so einen wichtigen Trend zu setzen und Service neu zu denken.

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