In diesem Webinar wird an einem Anwendungsbeispiel erklärt wie ein erfolgreiches Chatbot Konzept mit Hilfe des Chatbot Canvas erstellt wird. Dabei werden alle Aspekte wie die Use Case Definition, Problem Statement, Stakeholder Analyse, Vermarktung, Zielgruppe und viele mehr evaluiert, die für den Erfolg des Chatbot Projektes ausschlaggebend sein werden. Zur Illustration und besserem Verständnis wird ein Chatbot Projekt im HR Bereich als Beispiel aufgeführt.